Hatályos: 2026. szeptember 9. napjától visszavonásig.
1. Az adatkezelő
Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselő
kijelölésére nem köteles, ilyet nem alkalmaz. Az adatkezeléssel
kapcsolatos kérdésekben a fenti elérhetőségeken lehet eljárni.
2. Az egyes adatkezelések
2.1. Kapcsolatfelvétel, időpontkérés
- Kezelt adatoknév, e-mail cím, telefonszám, az
ingatlan megjelölése, az üzenet tartalma, továbbá a
szerződési feltételek elfogadásáról tett nyilatkozatok ténye
és időpontja
- Céla megkeresés megválaszolása, ajánlatadás,
időpont-egyeztetés, a szerződés előkészítése
- JogalapGDPR 6. cikk (1) b) – a szerződés
megkötését megelőzően, az érintett kérésére történő
lépések. A nyilatkozatok rögzítése tekintetében GDPR 6.
cikk (1) f) – az adatkezelő jogos érdeke a szerződési
feltételek elfogadásának igazolásához.
- Időtartamha szerződés nem jön létre, a
megkereséstől számított 1 év; ha létrejön, a 2.2. pont
szerinti időtartam
2.2. A szolgáltatás teljesítése
- Kezelt adatoka Megrendelő neve és elérhetőségei,
a felmért ingatlan címe, a felmérés megállapításai és az
azokat dokumentáló fényképek
- Céla megrendelt állapotfelmérés, illetve
tanácsadás teljesítése, a jegyzőkönyv elkészítése és
átadása
- JogalapGDPR 6. cikk (1) b) – a szerződés
teljesítése
- Időtartama szerződés megszűnésétől számított 5 év
(a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési
idő)
2.3. Számlázás, könyvviteli bizonylatok
- Kezelt adatoka számla kötelező adattartalma: név,
cím, a teljesítés adatai
- Céljogszabályi számlázási és megőrzési
kötelezettség teljesítése
- JogalapGDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség
teljesítése
- Időtartam8 év, a számvitelről szóló 2000. évi C.
törvény 169. § (2) bekezdése alapján
2.4. Panaszkezelés
- Kezelt adatoka panaszos neve, elérhetősége, a
panasz és a válasz tartalma
- Céla fogyasztói panasz kivizsgálása és
megválaszolása
- JogalapGDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség
teljesítése
- Időtartama fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi
CLV. törvényben előírt megőrzési ideig
3. Sütik és nyomkövetés
A weboldal nem használ analitikai, közösségi vagy
hirdetési nyomkövetést, és a Szolgáltató hozzáférési naplózást sem
kapcsolt be, így a látogatókról látogatottsági statisztikát nem
készít. Egyetlen kivétel van, amely kizárólag a kapcsolati űrlap
oldalán működik:
Google reCAPTCHA (robotszűrő)
- Mit csinála kapcsolati űrlap oldalán betöltődik a
Google reCAPTCHA v3 szkriptje, amely a látogató
viselkedése alapján megbecsüli, hogy ember vagy automata
küldi-e az űrlapot. Célja a tömeges kéretlen üzenetek
kiszűrése.
- Kezelt adatokIP-cím, a böngésző és az eszköz
technikai jellemzői, az oldalon végzett egér- és
billentyűmozgás, a Google által elhelyezett
_GRECAPTCHA süti, valamint – ha a látogató be
van jelentkezve Google-fiókjába – az ahhoz tartozó
sütik
- JogalapGDPR 6. cikk (1) f) – a Szolgáltató jogos
érdeke a kapcsolati űrlap visszaélésekkel szembeni
védelméhez
- CímzettGoogle Ireland Limited, illetve Google
LLC (Egyesült Államok) – lásd a 4. és 5. pontot
- Időtartama
_GRECAPTCHA süti a Google
beállítása szerint 6 hónapig él
A reCAPTCHA működésére a Google
adatvédelmi irányelvei és
felhasználási feltételei is vonatkoznak. Aki
nem szeretné, hogy az űrlap oldalán a Google szkriptje fusson,
telefonon vagy közvetlen e-mailben ugyanúgy felveheti a kapcsolatot
a Szolgáltatóval.
A kapcsolati űrlap feldolgozását végző rendszer
technikai hibanaplót vezet, amely 30 nap után automatikusan törlődik. Ez
a napló az űrlapon megadott személyes adatokat nem tartalmazza.
4. Címzettek, adatfeldolgozók
Az adatokat a Szolgáltatón kívül az alábbi
közreműködők ismerhetik meg, kizárólag a szolgáltatásuk nyújtásához
szükséges mértékben:
- Amazon Web Services EMEA SARL
38 Avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxembourga weboldal tárhelye, valamint a
kapcsolati űrlap üzeneteinek továbbítása. Az adatok az
Európai Unió területén, a szolgáltató frankfurti régiójában
tárolódnak.
- Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Írországa Szolgáltató
lakasrevizor@gmail.com postafiókjának üzemeltetése, ahová az
űrlapon küldött üzenetek érkeznek; valamint a kapcsolati
űrlap reCAPTCHA robotszűrője (Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
közreműködésével)
- Tárhelyparka lakasrevizor.hu domainhez tartozó
e-mail szolgáltatás (info@lakasrevizor.hu) nyújtója
- Könyvelőa számviteli bizonylatok
feldolgozása
A Szolgáltató személyes adatot ezen túl harmadik
személynek nem ad át, és azokat marketing célra nem használja fel.
5. Adattovábbítás harmadik országba
Az adatok tárolása és feldolgozása az Európai
Gazdasági Térség területén történik. A 4. pontban megjelölt
szolgáltatók anyavállalata az Amerikai Egyesült Államokban működik,
ezért nem zárható ki, hogy egyes műveletek során adattovábbítás
történjék az Egyesült Államokba. Az ilyen továbbítás jogalapját az
Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről (Data Privacy
Framework) szóló megfelelőségi határozata adja.
6. Az érintett jogai
Az érintett a Szolgáltató 1. pontban megadott
elérhetőségein kérheti:
- Hozzáférés: tájékoztatást arról, hogy a
Szolgáltató kezel-e rá vonatkozó adatot, és ha igen, milyet.
- Helyesbítés: a pontatlan adat kijavítását, a
hiányos adat kiegészítését.
- Törlés: az adatok törlését, ha azok kezelésére
már nincs szükség, vagy az adatkezelés jogellenes. A jogszabályon
alapuló megőrzési kötelezettség alá eső adatok a kötelező
megőrzési idő lejártáig nem törölhetők.
- Az adatkezelés korlátozása: az adatok
felhasználásának felfüggesztését, például az adat pontosságának
vitatása esetén.
- Adathordozhatóság: a szerződés teljesítéséhez
kapcsolódó, elektronikusan kezelt adatok géppel olvasható
formátumban való kiadását vagy továbbítását.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés
elleni tiltakozást.
A Szolgáltató a kérelmet legkésőbb egy hónapon belül
megválaszolja. E határidő – a kérelem összetettségére tekintettel –
további két hónappal meghosszabbítható, amiről a Szolgáltató az
érintettet a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül
tájékoztatja.
7. Automatizált döntéshozatal
A Szolgáltató automatizált döntéshozatalt és
profilalkotást nem alkalmaz.
8. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el.
A Szolgáltató az adatokhoz való hozzáférést a szükséges körre
korlátozza, és megteszi a tőle elvárható technikai és szervezési
intézkedéseket az adatok védelme érdekében.
9. Jogorvoslat
Az érintett a személyes adatai kezelésével
kapcsolatos panasszal a felügyeleti hatósághoz fordulhat:
- HatóságNemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mailugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlapnaih.hu
Az érintett jogainak megsértése esetén
bírósághoz is fordulhat. A per – az érintett választása szerint – a
lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is
megindítható.
10. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen tájékoztató
módosítására. A mindenkor hatályos szöveg a weboldalon érhető el.
Általános
Szerződési Feltételek